TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI (NAM)

ZomZem tìm kiếm đồng đội vị trí Nhân viên Điều phối với mức thu nhập hấp dẫn và môi trường làm việc năng động tại Gò Vấp.

I. THÔNG TIN CHUNG

Thu nhập: 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ.
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm (Ưu tiên năng lực và thái độ).
Địa điểm: 35 đường số 9 KDC City Land Park Hills, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM.
Hạn nộp hồ sơ: 01/01/2026.

Xác nhận lịch hẹn: Thực hiện cuộc gọi ra để xác nhận lại lịch hẹn của Khách hàng (Cuộc gọi Confirm 2).
CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi vào để giải đáp thắc mắc và thuyết phục Khách hàng.
Quản lý đội ngũ: Quản lý và điều phối một nhóm Kỹ thuật viên (NVKT) được công ty phân bổ.
Kiểm soát quy trình: Giám sát từ lúc NVKT nhận đơn đến khi thanh toán hoàn tất.
Hỗ trợ vận hành: Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Báo cáo: Thống kê tình hình điều hành và đánh giá chất lượng NVKT định kỳ.

Giới tính: Nam, độ tuổi từ 23 - 35.
Giọng nói: Nói chuẩn giọng miền Nam.
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, trình bày lưu loát, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Tố chất: Tư duy nhạy bén, linh hoạt xử lý tình huống, có tinh thần trách nhiệm cao.

Lương cơ bản: 5.100.000 VNĐ (Thử việc nhận 90%).
Phụ cấp ăn ca: 730.000 VNĐ.
OT (Tăng ca): Khoảng 2.080.000 VNĐ (Tính theo giờ thực tế 40k/h).
Thưởng KPI: Thưởng theo số đơn phát sinh, tỷ lệ đơn thành công và chất lượng kiểm soát (QA, QC).

Chế độ: BHXH, BHYT đầy đủ; Thưởng tháng 13; Team building.
Cam kết: Trả lương đúng hạn (ngày 10-15 hàng tháng), không nợ lương.
Đào tạo: Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình và tư duy xử lý công việc.
Cơ sở vật chất: Văn phòng hiện đại, máy tính, phần mềm CRM và tai nghe chuyên dụng.

Lịch làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (Nghỉ Chủ nhật).
Giờ làm việc: 07:30 - 18:30 (Chia 2 ca chính).
- Ca 1: 07:30 - 12:00.
- Ca 2: 13:30 - 18:30.